ヒアリング

　利用者の要求を的確に捉えない限りは異議あるシステムは生み出せません。そのため利用者に要求を尋ねること（ヒアリング）が必要になります。

• ヒアリング議事録
  　ヒアリング対象、日時、内容などを記録しておくものです。